影院更新无人检票面临理想与现实矛盾丨揭秘

2020-07-08 15:53来源:网络整理

随着国内对新冠肺炎疫情的有效防控,已经令公众对公共场所的安全防疫有了进一步的了解,作为准备复工的影城必须制定更完善的防疫方案。

 

此前国务院曾发布“采取预约、限流等方式,开放影剧院”的通知后,以及各省市部门关于影院开放的政策的陆续发布,目前各大影院都在积极做着复工的准备。SFC上影影城京津区域城市经理李维逊告诉新京报记者,尽管这些日子没有进行排片、开业的工作,但整个影城一直在进行消毒以及复工准备:“尽管影院还未开门,我们一直在做消毒、清洁工作,希望能给观众一个更安全、舒适的环境。”早前,中国疾控中心曾对低风险地区影院开业做出了六点要求和建议,其中提到“完善预约购票渠道,现场采取非接触扫码的方式”等预防措施,尤其是疫情的影响,不少影院开始在“无接触”这一方面再下点功夫,更多的想引进并使用“电子检票”技术。

 


如今在线购票已经占据了近90%的全国票房,观众可以非常便捷地进行选座、购票甚至退改签等等操作,电影院的网络预约购票已经成为最主流的购票方式。电子检票,就是观众使用通过网络购票获得的二维码,直接在检票口自助使用设备进行扫描检票入场。在疫情期间,这一技术可以取代人工检票,避免现阶段观影过程中仅存的与工作人员接触的必要,同时电子检票相较人工检票更加快捷准确,在节省观众时间的同时,在疫情期间也可以极大程度减少人与人、人与公用设备间的接触,使得观影更加安全。


票房分析师罗天文认为,现代化影院的打造,其实就是无人化影院的打造。在影院自助售票机出现以前,这还是一个设想,而自助售取票机的出现,就给现代化影院的打造提供了最关键的一环。而影院自助售票机的出现,其实就是给无人化影院的建造带来了可能,再加上现在更为推广无人检票,那么无人检票机或多或少也会成为未来影院无人化打造的关键一环。

 

对于影院自动检票机能否在未来普及以及优缺点问题,新京报记者采访了自动检票机制造商和院线,听听他们怎么说。


优点

观影体验升级

扫码便捷保存票根一举两得

 

采用电子检票之后,观众只需凭线上购票的二维码扫码入场,完全免去了取票、排队这些环节,既节省时间又为环保出一份力。


在线购票的普及给观众购票带来了极大便利,但购票之后我们往往需要在影院取票机排长队取票,再排长队检票,花去了不少无意义的等待时间,,但采用电子检票之后,观众只需凭线上购票的二维码扫码入场,完全免去了取票、排队这些环节,既节省时间又为环保出一份力。


另外,二维码直接保存在手机里,再也不必担忧纸质影票丢失而造成的尴尬,同时也免去了在结伴观影时由于同伴迟到而需要离场送票或者留票在检票口的麻烦,同伴可以自己扫码进场。当然,如果影迷希望留存纸制票以作纪念,一样可以在取票机取票之后,再使用纸制票扫码入场,事实上这样还避免了检票员将票撕坏造成的缺憾,可谓是一举多得。

 


这些年,深圳市影帮邦科技有限公司一直致力于全国自动取票机、检票机的业务发展。该公司负责人王禹洛认为,“实现‘无纸化’是相当于将来的影院不需要纸质票,其实后续政策会越来越明显,电子影票成为主流,如果想收藏票根也可以有专门的机器去打印;另外可以节省很多人工成本,其实影院同时进行发眼镜、检票一般来不及,如果观众直接扫码进场,检票人员岗位就可以省出来。如果你的厅比较散,只需要在二楼放一个人员即可。”王禹洛表示,虽然电子检票机普及短期内比较难看到很好效果,这个需要对影院、对观众的培养。如果一个影城很大、有几层楼的话,就要考虑到影院的具体构造、设计好疏散的路线,只要把散场、出场人流量引导好就没有问题,科学的设置会避免观众挤在大厅或是走廊上,同时也会在地面设置切当指示牌,“对于秩序这个问题不用太担心,高铁站自助检票,最开始也需要人指引,但长期培养出习惯以后基本上无人检票通道也成为了主流。”

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